Az egyik legnagyobb félelemforrás az AI-bevezetéssel kapcsolatban: „Ez biztos bonyolult. Valószínűleg sok időt elvesz, és valami technikai dolog kell hozzá, ami nálam nincs meg."
A valóság az, hogy a beállítás nagy részét mi végezzük el. Tőled nagyon kevés kell – de azt pontosan kell. Megmutatjuk, mire számíts.
Ami tőled kell: az alapinformációk
Az AI nem tudja automatikusan, mivel foglalkozol, mennyibe kerülnek a szolgáltatásaid, vagy mikor van szabad időpontod. Ezeket te adod meg – és mi beépítjük a rendszerbe.
Egy tipikus onboarding checklist:
- A vállalkozás neve és elérhetőségei – telefonszám, amit az AI fog kezelni; email, ahova az értesítők menjenek
- Nyitvatartás – mikor fogad hívásokat az AI, mikor kell visszahívást szerveznie
- Szolgáltatások listája és árak – nem kell teljes árlista, elég a leggyakrabban kérdezett tételek hozzávetőleges ára
- A leggyakrabban feltett kérdések – „Mikor tudok jönni?", „Mennyibe kerül?", „Kész az autóm?" – ezekre pontosan milyen választ adjunk?
- Foglalási logika – hogyan kezeled az időpontokat? Van online naptárad? Vagy telefon után egyeztetjük?
- Visszahívási preferencia – ha valami nem megoldható az AI-jal, mikor és hogyan hívjunk vissza?
Ez összesen 30–60 perc az onboarding call során. Nem kell előre összekészíteni egy dokumentumot – együtt végigmegyünk rajta.
Ami nem kell tőled
Fontos tisztázni, mire nem lesz szükséged:
- Nem kell új telefonszámot felvenni – az AI a meglévő számodon fut
- Nem kell szoftvert telepíteni, appot letölteni
- Nem kell IT-szakértő vagy technikai tudás
- Nem kell megírni semmilyen szkriptet – mi csináljuk
- Nem kell a munkatársaidat betanítani az AI kezelésére
Hogyan zajlik a beállítás lépésről lépésre
1. Konzultáció (30 perc). Megbeszéljük, hogyan működik a vállalkozásod, milyen hívások érkeznek, milyen eredményt vársz. Ez alapján javaslatot teszünk a megfelelő csomagra.
2. Onboarding call (30–60 perc). Összegyűjtjük az összes szükséges információt – árak, nyitvatartás, GYIK, visszahívási logika. Te mesélsz, mi felírunk.
3. Beállítás és tesztelés (mi csináljuk, 3–5 munkanap). Elkészítjük az AI szkriptjét, beállítjuk a rendszert, teszthívásokat végzünk. Megmutatjuk neked az eredményt, te jóváhagyod.
4. Élesítés. Aktiváljuk a számodon. Ettől kezdve az AI fogadja a hívásokat.
5. Finomhangolás (opcionális). Az első 1–2 hétben figyeljük a hívásokat, és ha valami nem úgy működik, ahogy kell, módosítunk. Ez benne van az árban.
„A legtöbb vállalkozónk azt mondja, hogy ez volt a legegyszerűbb dolog, amit valaha bevezett a cégébe."
Mikor nem fog menni simán?
Honestán: ha a vállalkozás belső folyamatai nagyon kaotikusak – nincs árlista, nincs semmilyen foglalási rendszer, minden egyedi tárgyaláson múlik –, az AI beállítása lassabb lesz. Nem lehetetlen, de több időt igényel az alapok rendbe tételéhez.
Ha ez a helyzet, általában először a folyamatokat érdemes rendezni – és az AI utána szinte magától működni kezd.
Mikor lehet elindulni?
Ha ma elvégezzük a konzultációt, és az onboarding call is ezen a héten megtörténik, 1–2 héten belül élőben futhat a rendszer. Nincs hónapos implementáció, nincs projekt-menedzser, nincs hosszú átadási folyamat.